プライバシーポリシー

プライバシーポリシー

ホワイト・ブライド株式会社（以下「当社」）は、当社が運営する公式ウェブサイト WHITE BRIDE（以下「本サイト」）および当社の提供する商品・サービスの利用者（以下「お客様」）についての個人情報を含む利用者情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）を定めます。

1. 個人情報取扱事業者

名称： ホワイト・ブライド株式会社
住所： 東京都港区南青山4丁目18番11号
代表： 伊藤季正
個人情報保護管理責任者： 水谷奏志

2. 個人情報の取り扱いに関する基本方針

当社は、当社が収集した個人情報の取扱いに関し、個人情報の保護に関する法律、個人情報保護に関するガイドライン等の指針、その他個人情報保護に関する関係法令を遵守します。また、当社は、個人情報の入手を適正かつ公正な手段により行うものとし、お客様の意思に反する不正な入手を行わないものとします。

本ポリシーにおける「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、住所、生年月日、電話番号、メールアドレスその他の記述等により特定の個人を識別できるもの(他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含む)を指します。

3. 取得する個人情報及び取得方法

本ポリシーは、本サイト並びに当社が提供するサービスに関連して当社が取得する個人情報および個人関連情報の取扱い、並びに当社が取得した個人情報を加工して作成した仮名加工情報および匿名加工情報の取扱いについて定めるものです。

なお、本サイトの運営には Shopify Inc.(カナダ)およびその関連会社が提供するECプラットフォーム「Shopify」を利用しています。Shopifyは、お客様の個人情報を当社に代わって処理する場合があります。 また、本サイトの利用に関連して当社のパートナー企業がお客様の個人情報を取得する場合があります。当該パートナー企業による個人情報の取扱いについては、本ポリシーではなく当該企業のプライバシーポリシーが適用されます。

取得する個人情報

  • 氏名、生年月日、性別、職業等のプロフィール情報
  • メールアドレス、電話番号、FAX番号、住所等の連絡先情報
  • クレジットカード情報、銀行口座情報、電子マネー情報等の決済手段に関する情報 （※決済情報は当社では保持せず、Shopify Paymentsまたはその他の決済代行会社が管理します）
  • 入力フォームその他当社が定める方法を通じてお客様が入力または送信する情報
  • お申し込みいただいたサービス内容、利用状況等
  • お客様が同意した場合の位置情報
  • 本サイトへのアクセス状況や利用方法に関する情報（検索キーワード、広告閲覧・クリック履歴、リファラ、閲覧時間、ブラウザ情報、端末情報、IP アドレス、サーバーログ、Cookie、ADID、IDFA 等）
  • 外部サービスとの連携により取得する情報
  • 広告効果測定のための第三者ツールによる情報

Shopifyが自動取得する情報

Shopifyは、セッション管理、カート機能、分析等の目的で複数のCookie（_shopify_country、_shopify_essential、_shopify_s、_shopify_tなど）を使用します。また、当社オンラインストアのホスティング、注文処理、決済処理、データ保存等の機能を提供しています。Shopify は以下の情報を自動的に収集します。

  • IP アドレス
  • ブラウザ情報
  • デバイス情報
  • Cookie 情報
  • 閲覧行動（ページ遷移、滞在時間等）

当社による個人情報の取得方法

  • お客様からの提供
  • 本サイト利用に伴う自動取得
  • 外部サービス連携
  • 第三者からの提供
  • 公表情報からの取得

4. 個人情報の利用目的

当社は、お客様から収集した個人情報を以下の目的のために使用します。

  • 当社商品の売買契約の申込みに対する承諾又は拒否の通知を行うため
  • 代金のお支払い等に関する連絡を行うため
  • 商品の配送を行うため
  • その他売買契約の履行または解除に関する連絡を行うため
  • 当社の会員サービスに関する連絡を行うため
  • 当社のポイントサービスに関する連絡等を行うため
  • 本サイトに関するご案内、お問い合わせ等への回答・返信等の対応を行うため
  • 本サイトに関する当社の規約等に違反する行為に対する対応を行うため
  • 当社に対する債務を有するお客様に同債務の履行を請求するため
  • 当社によるキャンペーン等への参加の受付や当選者の連絡等を行うため
  • 当社サービスに関する紹介やアンケート等を送信するため
  • 本サイトに関する規約等の変更等の重要な連絡を行うため
  • 広告の配信、表示及び効果測定を行うため
  • 当社のグループ会社その他の第三者に対して、お客様の個人情報を提供するため
  • 当社のサービスの改善・新サービスの開発等のため

5. 個人情報の第三者提供

第三者提供の原則

当社は、原則としてお客様の同意なく個人情報を第三者に提供しません。ただし、以下の場合を除きます。

  • 本ポリシーの「4. 個人情報の利用目的」の達成に必要な範囲で個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合（例：ShopifyによるECサイト運営、決済処理、注文管理等）
  • 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
  • お客様が法令や利用規則等に反し、第三者または当社の権利・財産・サービスなどを保護するために必要と認められる場合であって、本人の同意を得ることが困難な場合
  • 提携先または情報収集モジュール提供者への提供
  • その他、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」）その他適用法令、ガイドラインで認められる場合

国外への個人情報移転（Shopify）

当社は、Shopifyを利用することに伴い、お客様の個人情報が以下の国に移転される場合があります。

  • カナダ
  • アメリカ合衆国

※Shopifyの個人情報保護に関する詳細は以下をご参照ください。 https://www.shopify.com/jp/legal/privacy

6. 安全管理措置

セキュリティポリシー

当社は、お客様の個人情報の漏洩、滅失または毀損の防止その他のお客様の個人情報の安全管理のために、適切な措置を講じています。 当社の安全管理措置の詳細については、下記リンクのセキュリティポリシーをご参照ください。 [セキュリティポリシーのリンク]

委託先による個人情報の取扱いに関する当社の措置

当社は、利用者情報のうち個人情報の取扱いを第三者に委託する場合には、当社が定める委託先選定基準を満たす事業者を選定し、委託契約を締結した上で定期的に報告を受ける等の方法により、委託先事業者による個人情報の取扱いについて把握しています。

具体的措置

当社が講じる安全管理措置の具体的な内容については、本ポリシーに記載の当社の問合せ窓口にお問い合わせください。

7. 個人情報の開示等の請求

当社は、お客様又はお客様の代理人から、お客様本人が識別される保有個人データの利用目的の通知、保有個人データの開示、第三者提供記録の開示、保有個人データの追加・訂正・削除、保有個人データの利用・消去・第三者提供の停止(以下「開示等」)の請求を受けた場合、当該請求がお客様ご本人によるものであることが確認できた場合に限り、開示等の請求に法令の定めに基づき適切に対応します。

お客様又はお客様の代理人による開示等の請求が、以下に定める請求方法に従っていない場合には、当該請求に応じられない場合があります。開示等の実施又は不実施については、ご請求のあったご本人に対して遅滞なくご連絡します。なお、不実施の場合は、その理由を説明するよう努めます。

【請求先】 本ポリシーの「9. 問合せ窓口」

【本人確認書類】

運転免許証、パスポート、住民票などの公的機関が発行した証明書類の写し ※マイナンバーの記載がないものをご用意ください。

【代理人による請求の場合】 上記の本人確認書類に加えて、以下の書類をご用意ください。

〈法定代理人の場合〉

  • 法定代理権があることを確認するための書類
  • 法定代理人の運転免許証、パスポート、住民票などの公的機関が発行した証明書類の写し ※マイナンバーの記載がないものをご用意ください。

〈任意代理人の場合〉

  • お客様本人の実印の押印のある委任状
  • お客様本人の印鑑証明書
  • 代理人の運転免許証、パスポート、住民票などの公的機関が発行した証明書類の写し ※マイナンバーの記載がないものをご用意ください。

【手数料】 利用目的の通知、保有個人データの開示又は第三者提供記録の開示のご請求については、1回の請求につき1,000円の手数料をいただきます。 保有個人データの訂正・追加・削除および利用停止・消去・第三者提供の停止のご請求については、手数料は無料となります。 手数料は、以下の口座にお支払いください。

〈振込先口座〉
銀行名：PayPay銀行
支店番号：005
口座番号：2213348（普通預金）
口座名義：ホワイト・ブライド株式会社
※振込手数料は、お客様のご負担とさせていただきます。なお、保有個人データが存在しない場合や、法令に基づき開示しない場合も手数料は返金致しかねますのでご了承ください。

【提出方法】

  • 開示等の理由
  • 請求者様の連絡先（当社の回答を受信するメールアドレス）

以上2点をA4規格の用紙(様式自由)にご記入のうえ、該当する上記の本人確認書類等を同封して、以下の宛先へご郵送ください。
〒107-0062 東京都港区南青山4-18-11 フォレストヒルズ イーストウィング2F ホワイト・ブライド株式会社 宛
※本人確認書類等の取得や郵送等にかかる費用は、全てお客様負担とさせていただきます。

【回答方法】 本人確認および(手数料を頂く場合は)入金確認が完了した後、請求者様の連絡先宛に返信をすることで回答させていただきます。

8. 情報解析ツール等に関する事項

当社は、当社サービスの利用状況等を把握するためにGoogle社の提供するサービスであるGoogle Analyticsを利用しています。Google Analyticsは、当社が発行するCookieを利用してお客様の利用状況を分析します。当社は、Google社からその分析結果(ユーザー属性、インタレストカテゴリに関するGoogle Analyticsレポートなど)を受け取り、当サイトの利用状況を把握しております。

Google Analyticsにより収集、記録、分析された情報には、特定の個人を識別する情報は一切含まれておらず、お客様情報と紐づけることもありません。また、それらの情報は、Google社により同社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。

  • Googleアナリティクス利用規約：https://www.google.com/analytics/terms/jp.html
  • Googleプライバシーポリシー：https://policies.google.com/privacy?hl=ja

9. 問合せ窓口

本ポリシーに関するご意見、ご質問、苦情のお申出その他個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までお願いいたします。

お問い合わせ窓口： info@whitebride.jp

10. プライバシーポリシーの変更手続

当社は、必要に応じて、本ポリシーを変更および改正する場合があります。但し、法令上お客様の同意が必要となるような本ポリシーの変更を行う場合、変更後の本ポリシーは、当社所定の方法で変更に同意したお客様に対してのみ適用されるものとします。

なお、当社は、本ポリシーを変更する場合には、変更後の本ポリシーの施行時期及び内容を本サイト上に掲載その他の適切な方法により周知し、またはお客様に通知します。お客様は、本サイトに掲載される変更等の後の最新の本ポリシーの内容をご確認ください。

【2026年7月25日制定】